Regulamin

Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania ze Sklepu internetowego dostępnego pod adresem kzbstudio.pl, składania zamówień na produkty cyfrowe oraz korzystania z usług świadczonych przez Sprzedawcę.

§ 1. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Sklep — sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem kzbstudio.pl;
2. Sprzedawca — KZB Bartosz Noszczyk, NIP: 5771918649, adres do korespondencji: ul. Katowicka 136A/6, 41-500 Chorzów, e-mail: kontakt@kzbstudio.pl;
3. Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie;
4. Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością zawodową lub gospodarczą;
5. Przedsiębiorca uprzywilejowany — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, lecz niemającą dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta);
6. Produkt — cyfrowy produkt oferowany przez Sprzedawcę, w szczególności wtyczki do systemu WordPress i licencje na oprogramowanie;
7. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem formularza zamówienia, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu;
8. Umowa — umowa sprzedaży Produktu zawarta między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu;
9. Treść cyfrowa — dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta;
10. Licencja — prawo do korzystania z Produktu na warunkach określonych przez Sprzedawcę.

§ 2. Dane Sprzedawcy

KZB Bartosz Noszczyk
NIP: 5771918649
E-mail: kontakt@kzbstudio.pl

§ 3. Warunki techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową obsługującą JavaScript oraz obsługę plików cookies.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z konfiguracji urządzenia Klienta lub łącza internetowego.
3. Produkty są wtyczkami przeznaczonymi do systemu WordPress. Klient jest odpowiedzialny za spełnienie wymagań systemowych wskazanych w opisie Produktu.

§ 4. Konto Klienta

1. Dokonanie zakupu wymaga posiadania konta w Sklepie lub złożenia zamówienia w trybie dla gości (jeśli opcja ta jest dostępna).
2. Rejestracja konta następuje przez formularz rejestracyjny na stronie Sklepu lub automatycznie przy pierwszym zamówieniu.
3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych danych podczas rejestracji i składania zamówienia.
4. Klient ponosi odpowiedzialność za działania dokonywane przy użyciu jego konta i jest zobowiązany do zachowania hasła w poufności.
5. Klient może usunąć konto w dowolnym momencie, kontaktując się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@kzbstudio.pl.

§ 5. Składanie zamówień

1. Zamówienia składane są przez formularz dostępny w Sklepie, po dodaniu Produktu do koszyka.
2. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży Produktu zgodnie z treścią zamówienia.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia i zaksięgowania płatności przez Sprzedawcę.
5. Sprzedawca zastrzega prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach, o czym poinformuje Klienta niezwłocznie drogą elektroniczną.

§ 6. Ceny i płatności

1. Ceny Produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie należne podatki.
2. Wiążąca dla Klienta jest cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia.
3. Płatność realizowana jest za pośrednictwem systemu PayPal. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klienta.
4. Klient zobowiązany jest do uregulowania płatności w chwili składania zamówienia.
5. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży (paragon lub fakturę VAT) w formie elektronicznej i przesyła go na adres e-mail Klienta. Chęć otrzymania faktury VAT należy zgłosić przy składaniu zamówienia.

§ 7. Realizacja zamówienia i dostarczenie Produktu

1. Produkty oferowane w Sklepie są treściami cyfrowymi dostarczanymi wyłącznie drogą elektroniczną.
2. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje dostęp do Produktu oraz klucz licencyjny — na podany adres e-mail oraz w panelu konta Klienta (sekcja „Klucze licencyjne”).
3. Realizacja zamówienia następuje niezwłocznie po potwierdzeniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin od jej zaksięgowania.
4. Licencja na Produkt jest udzielana na okres wskazany w opisie Produktu. Standardowa licencja obejmuje 12 miesięcy od daty zakupu i może być odnawiana.
5. Odnowienie licencji przed jej wygaśnięciem przedłuża okres ważności o kolejne 12 miesięcy od daty dotychczasowego wygaśnięcia. Odnowienie po wygaśnięciu liczy 12 miesięcy od daty płatności.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
2. Na podstawie art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia.
3. Składając zamówienie na Produkt cyfrowy i wybierając natychmiastowe dostarczenie, Konsument wyraża wyraźną zgodę na realizację świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą dostarczenia Produktu traci prawo do odstąpienia od umowy.
4. Powyższe ograniczenie nie wyłącza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o rękojmi za wady i reklamacji.
5. Przedsiębiorcy uprzywilejowani korzystają z prawa odstąpienia od umowy na zasadach analogicznych do Konsumentów.

§ 9. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową (brak wad) na zasadach wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
2. Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres: kontakt@kzbstudio.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, adres e-mail użyty przy zamówieniu, numer zamówienia, opis problemu oraz określenie żądania Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, zwrot ceny).
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku na podany adres e-mail.
5. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w szczególności:
   • zwrócić się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub Federacji Konsumentów;
   • złożyć wniosek do Inspekcji Handlowej o wszczęcie postępowania mediacyjnego;
   • skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) Unii Europejskiej dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 10. Licencja na Produkt

1. Zakup Produktu uprawnia Klienta do korzystania z niego w zakresie i na warunkach określonych w licencji dołączonej do Produktu.
2. O ile opis Produktu nie stanowi inaczej, licencja jest niewyłączna, nieprzenoszalna i obejmuje jedną instalację WordPress.
3. Klient nie jest uprawniony do odsprzedaży, sublicencjonowania, wypożyczania ani udostępniania Produktu lub klucza licencyjnego osobom trzecim.
4. Naruszenie warunków licencji uprawnia Sprzedawcę do dezaktywacji klucza licencyjnego ze skutkiem natychmiastowym.
5. Aktualizacje Produktu objęte są licencją przez cały okres jej ważności.

§ 11. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określone są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu, stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub biznesowych. O każdej zmianie Klienci posiadający konto zostaną poinformowani drogą elektroniczną z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany Regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych i przyjętych do realizacji przed datą zmiany.
3. Klient, który nie akceptuje zmian Regulaminu, może usunąć swoje konto przed datą wejścia zmian w życie.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego (ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r.), ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
5. Ewentualne spory sądowe rozpatrywane są przez sąd właściwy według przepisów ogólnych Kodeksu postępowania cywilnego. W przypadku Konsumentów właściwy jest sąd według miejsca zamieszkania Konsumenta.